Política de Privacidade

Última atualização: 26 de agosto de 2025

1. Quem Somos

OutletMix Brasil é uma loja de comércio eletrônico que comercializa produtos de limpeza, utilidades domésticas e outros itens. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.

2. Informações que Coletamos

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail, telefone
• Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, cidade, estado
• Dados de pagamento: processados de forma segura por nossa plataforma parceira (não armazenamos dados de cartão)
• Dados de navegação: endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de sessão

3. Como Usamos Suas Informações

• Processar e entregar seus pedidos com segurança
• Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega por e-mail/SMS
• Prestar suporte ao cliente via WhatsApp e outros canais (SAC)
• Enviar promoções e novidades (somente com seu consentimento expresso)
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos apenas com:

• Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos
• Processadoras de pagamento: para concluir a transação com segurança
• Ferramentas de análise: para melhorar a experiência (dados anonimizados)
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Seus Direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais que mantemos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando aplicável)
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia SSL/TLS em todo o site, servidores seguros e acesso restrito aos dados internamente.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais. Dados de pedidos são mantidos por no mínimo 5 anos conforme legislação fiscal.

9. Contato

• WhatsApp SAC: (21) 96591-7209
• E-mail: privacidade@outletmixbrasil.com.br
• Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 18h